NOS ENGAGEMENTS
GOUVERNANCE MUTUALISTE
Sans actionnaires ni dividendes, la CGPM réinvestit tout dans vos avantages.
Pour préserver l’équité et la pérennité, les remboursements santé du FSI (soins, kinésithérapie, ambulance) sont financés par une enveloppe annuelle : si, à titre exceptionnel, l’ensemble des demandes la dépasse, nous appliquons un prorata unique et transparent pour tous.
Ces dernières années aucun prorata n’a été appliqué : 100 % des demandes valides ont été remboursées.
Cette règle ne concerne pas la Prime Naissance ni l'indemnité Décès, ces dernières sont soutenues par des provisions spécifiques.
TRANSPARENCE FINANCIERE
Notre priorité : votre sérénité.
À la CGPM, l’argent des cotisations est géré avec sobriété et bon sens pour maximiser l’aide apportée aux membres. Nous expliquons en toute transparence l'ensemble des décisions prises par le Conseil d'Administration et l'Assemblée Générale avant leur application et nous rendons compte chaque année de l’utilisation des ressources et des résultats obtenus.
Une gestion claire, au service de tous.
Chaque membre dispose d'une voix à l'Assemblée Générale annuelle. La CGPM est gérée par ses membres pour ses membres. Nous publions une synthèse annuelle accessible à tous les membres et restons disponibles pour répondre à vos questions. Quand une évolution est nécessaire pour continuer à offrir le meilleur soutien possible ou proposer de nouvelles prestations, elle est annoncée à l’avance, avec sa date d’effet et sa raison.
SIMPLICITE DE REMBOURSEMENT
Un seul envoi suffit en
ligne, par e-mail (fonds@cgpm.lu) ou par courrier puis le virement suit en général sous 20 jours ouvrés après validation.
Afin de garantir l'équité entre tous les membres, les dossiers FSI (soins, kinésithérapie, ambulance) sont financés par une enveloppe annuelle : transmettez vos dépenses de l’année écoulée entre le 1ᵉʳ janvier et le 31 mars de l’année suivante. Nous consolidons alors l’ensemble des demandes pour garantir une répartition équitable, puis procédons aux virements.
Ces dernières années, 100 % des demandes FSI valides ont été remboursées.
Les Primes Naissance et Décès peuvent être demandées à tout moment.
PROTECTION DES DONNÉES
Vos informations de santé n’appartiennent qu’à vous.
À la CGPM, elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales. Elles sont hébergées au Luxembourg, dans un datacenter certifié ISO 27001 et protégées par des mesures techniques et organisationnelles strictes, avec un accès limité aux seules personnes habilitées.Vos droits, simplement.
Conformément au RGPD, vous pouvez consulter, corriger, limiter ou effacer vos données, en demander la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez exercer ces droits depuis votre en écrivant à dpo@cgpm.lu. Nous vous répondons rapidement et clairement.
RESPECT DES STATUTS
Nos stauts sont disponibles en libre téléchargement
Toute évolution majeure est soumise au vote de l’Assemblée générale, où chaque membre dispose d’une voix.
